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Curso calidad y servicio al cliente

Curso calidad y servicio al cliente

El programa va dirigido a todo el personal que deba tener un contacto directo con clientes, así como a Responsables de la Atención al cliente y la Recepción del taller, Responsables del Servicio de Asistencia Técnica, Directores Comerciales concienciados con la necesidad de proyectar una buena imagen de la organización ante los clientes y que deseen optar por una estrategia de diferenciación a través de la excelencia en la Calidad del Servicio.